11 formas de solucionarlo cuando CarPlay sigue desconectándose

Pruebe una conexión por cable, limpie su puerto de carga y desactive su VPN

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Los problemas de cable y Bluetooth suelen ser la raíz del problema cuando Apple CarPlay sigue desconectándose, pero hay otras soluciones que puedes probar.

Hay muchos problemas que pueden provocar repetidas desconexiones de Apple CarPlay. Las causas más comunes de este problema son:

Pruebe cada una de las siguientes soluciones si tiene problemas con la conexión y luego desconexión de CarPlay mientras conduce. Si una de las soluciones parece funcionar, puede detenerse, esperar un poco para ver si el problema ha desaparecido y luego volver a la lista e intentar las soluciones restantes si el problema vuelve a aparecer.

Encienda Wi-Fi y Bluetooth. Si Wi-Fi y Bluetooth no están habilitados en su iPhone, puede experimentar problemas de conectividad. Para habilitar Wi-Fi y Bluetooth, abra elCentro de controly luego toca elWifiyBluetoothíconos si aún no están activados.

Habilite la palanca de CarPlay para su automóvil. Si usa su iPhone en modo inalámbrico con CarPlay en más de un automóvil, puede experimentar problemas de conectividad. Cuando eso sucede, puede solucionar el problema habilitando la opción CarPlay para el vehículo correcto o apagando y volviendo a encender la opción. Para habilitar la opción CarPlay para su automóvil: AbraAjustesen tu iPhone, navega hastaGeneral>carplay y seleccione el vehículo al que está intentando conectarse. Luego toque el botón CarPlay para encenderlo. Si ya está activado, tóquelo una vez para desactivarlo y luego tóquelo nuevamente para volver a activarlo.

Olvídate y vuelve a conectar tu coche. Su iPhone puede recordar conectarse a varios vehículos para CarPlay. En algunos casos, quitar cada automóvil y luego agregarlo nuevamente solucionará los problemas con la desconexión de CarPlay. Aquí se explica cómo olvidar y volver a conectar su automóvil desde su iPhone: Vaya aAjustes>General>carplay, seleccionartu vehículoy toqueOlvídate de este coche . Luego puede volver a conectarse de forma inalámbrica o mediante un cable Lightning y ver si CarPlay aún se desconecta.

Cambie a una conexión por cable. Algunos vehículos no funcionan con CarPlay inalámbrico y otros tienen problemas de conectividad. Intente utilizar un cable en su lugar.

Utilice un cable certificado por MFI. Pruebe con un cable Lightning diferente si ya está utilizando una conexión por cable. Apple recomienda utilizar un cable MFI certificado para este fin, ya que utilizar un cable defectuoso o de calidad inferior provocará que CarPlay se desconecte.

Limpia el puerto de carga de tu iPhone. Cualquier polvo u otros residuos en el puerto de carga pueden crear un problema de conexión suficiente como para hacer que CarPlay se desconecte repetidamente.

Para limpiar el puerto de carga de su iPhone: apague su teléfono, luego limpie cuidadosamente el puerto de carga de polvo o residuos con aire comprimido o un palillo.

Limpia el puerto USB del coche. Si utiliza una conexión por cable, el puerto USB de su automóvil puede acumular polvo y otros desechos con la misma facilidad que el puerto de carga de su teléfono. Utiliza los mismos métodos para limpiar el puerto USB del coche, teniendo el mismo cuidado de no dañarlo.

Reinicia tu iPhone. Algunos problemas de conectividad se resuelven reiniciando el iPhone y luego volviendo a conectar CarPlay. A veces, es necesario realizar varios reinicios antes de que la conexión deje de interrumpirse.

Para reiniciar un iPhone: mantenga presionados los botones laterales y para bajar el volumen, o presione y mantenga presionado el botón de suspensión/activación, luego use el control deslizante de apagado para apagar el teléfono. Una vez que el teléfono se haya apagado, puedes volver a encenderlo y verificar si CarPlay aún se desconecta.

Reinicie la unidad principal de su automóvil. Si aún no lo ha hecho, intente reiniciar la unidad principal de su automóvil. La unidad principal es la parte que se conecta a su iPhone y muestra la interfaz CarPlay, por lo que reiniciarla a veces soluciona problemas de desconexión.

Para reiniciar su unidad principal: apague su vehículo y espere a que se apague la unidad principal. Si no se apaga automáticamente, consulte el manual del propietario para conocer el procedimiento de apagado. Luego puede reiniciar el automóvil, esperar a que la unidad principal se reinicie y verificar si CarPlays aún se desconecta.

Desactive su VPN. El uso de una VPN en su iPhone puede presentar problemas de conectividad que impiden que CarPlay permanezca conectado, así que desactive su VPN si usa una.

Si deshabilitar la VPN soluciona su problema, debería considerar comunicarse con el proveedor de VPN para informar el problema. Es posible que publiquen una actualización para solucionar el conflicto y que puedas volver a activar la VPN.

Actualiza iOS. En algunos casos, el software desactualizado de su teléfono puede provocar que CarPlay se desconecte. Las nuevas actualizaciones de iOS a veces introducen errores que también pueden causar problemas como este, en cuyo caso es importante actualizar tan pronto como Apple publique una solución.

Aquí se explica cómo actualizar iOS: navegue hastaAjustes>General>Actualización de software>Descargar e instalary luego tocaInstalar ahora.

Sí, pero mayoritariamente no. Apple publica todas las actualizaciones, por lo que no se actualiza de la misma manera que actualizas las aplicaciones en tu iPhone. Si hay una actualización de CarPlay, Apple la eliminará y la actualizará a través de la Configuración del sistema en una actualización de iOS.

En cuanto a funcionalidad, son iguales. Algunas personas podrían argumentar que la conexión inalámbrica es más conveniente, pero creemos que la conexión por cable es mejor porque cargas tu iPhone todo el tiempo que usas CarPlay y tener un iPhone cargado se siente más conveniente. Si su automóvil tiene carga inalámbrica (algunos la tienen), puede usar CarPlay a través de una conexión inalámbrica mientras aún carga.

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